الشروط والأحكام

1. التعريفات ونطاق الاتفاقية

تحكم هذه الشروط استخدامك للمنصة الإلكترونية لشركة النقليات السياحية الأردنية – جت ("الناقل"). باستخدامك المنصة أو إتمام أي حجز، فإنك توافق على هذه الشروط بالكامل.

2. الحجز وإصدار التذاكر

• على الركاب التحقق من بيانات التذكرة عند استلامها.

• التذكرة صالحة لرحلة واحدة، وعلى المسافر إبرازها للموظفين ورجال الأمن مع الوثائق الرسمية للسفر.

• التذكرة شخصية ولا يمكن التنازل عنها للغير.

• في حالة عدم الحضور في نفس تاريخ وموعد السفر تصبح التذكرة ملغاة.

3. الأمتعة الإضافية

• شراء الأمتعة الإضافية متاح حصرياً عبر المنصة الإلكترونية قبل الوصول إلى الجسر.

• لا تتوفر نقاط بيع (POS) أو كاونترات لشراء الأمتعة الزائدة داخل جسر الملك حسين.

• تخضع الأمتعة للتدقيق الأمني ولحدود الوزن والعدد المعتمدة.

4. وثائق السفر والإجراءات الأمنية

• يخضع المسافرون وأمتعتهم للتدقيق الأمني.

• على المسافر التأكد من صلاحية جواز سفره وتأشيرات الدخول والخروج وأي وثائق أخرى.

• الناقل غير مسؤول عن أي مسافر يتم رفض دخوله لدواعٍ أمنية.

5. الدفع الإلكتروني

• تتم عمليات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين وبقنوات مشفّرة.

• لا يعتبر الحجز مؤكداً إلا بعد نجاح عملية الدفع وإصدار رقم الحجز.

• الأسعار المعروضة تشمل الرسوم المطبقة ما لم يُذكر خلاف ذلك.

6. التعديل والإلغاء

في حالة تأجيل الرحلة أو إلغائها من قبل الناقل لأي سبب، يحق للمسافر استبدال التذكرة دون تحمل الناقل أي التزامات أخرى. تُطبق تفاصيل الاسترداد وفق سياسة الإلغاء والاسترداد المنشورة على المنصة.

7. السلوك داخل الحافلات

• يمنع منعاً باتاً تحميل المواد الخطرة أو التي تؤثر على سلامة المسافرين أو الحافلة حسب تعليمات أمن الجسور.

• يمنع نزول الركاب أو صعودهم في المنطقة الحدودية أو التصوير.

• ممنوع التدخين داخل الحافلات.

• يحق للناقل إنزال أي مسافر لا يلتزم بالسلوك العام.

8. حدود المسؤولية

الناقل غير مسؤول عن أي فقدان أو خسارة تلحق بالحقائب أو بالأموال أو المجوهرات أو الأشياء الثمينة، كما لا يتحمل المسؤولية عن التأخير الناتج عن الإجراءات الحدودية أو الظروف الخارجة عن إرادته.

9. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية، وتختص المحاكم الأردنية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

10. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص هذه الشروط والأحكام، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

• privecy@jettjo.com